Formulář pro odstoupení od smlouvy
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (§ 1829 občanského zákoníku). Formulář vytiskněte, vyplňte a zašlete e-mailem nebo poštou.
Jak postupovat
- Vytiskněte formulář níže
- Vyplňte všechna povinná pole
- Zboží zabalte a přiložte vyplněný formulář uvnitř balíku
- Zašlete e-mailem na muzahaircz@gmail.com nebo poštou na adresu Revoluční 8, Praha 1, 110 00
- Peníze vrátíme do 14 dní od obdržení zboží na váš bankovní účet
⚠️ Pozor — výjimky z práva na odstoupení
Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku dle přání zákazníka (např. vlasové tresy šité na míru, keratinové pramínky s konkrétní gramáží a délkou na objednávku). Podrobnosti viz Obchodní podmínky.
Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy
dle § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku
Prodávající (adresát):
Múza Hair s.r.o.
Revoluční 8, Praha 1, 110 00
IČO: 17989230
E-mail: muzahaircz@gmail.com
Kupující (spotřebitel):
Informace o objednávce:
Vrácení kupní ceny — bankovní spojení:
Tímto prohlašuji, že odstupuji od kupní smlouvy na výše uvedené zboží a žádám o vrácení uhrazené kupní ceny na shora uvedený bankovní účet. Zboží zasílám / zaslal(a) jsem zpět v původním nebo porovnatelném stavu.
nebo uložit jako PDF (Ctrl+P → Uložit jako PDF)
Důležité lhůty
Máte dotaz k vrácení?
Kontaktujte nás e-mailem nebo telefonicky — rádi pomůžeme.